Última actualización: Junio 21, 2026.
1. Identidad del Titular
El presente sitio web es propiedad y está operado por María Elena Rodríguez Salazar, con domicilio en Avenida San Jerónimo 7, Colonia El Rosal, Ciudad de México, México, en adelante denominada "LA EMPRESA".
El acceso, navegación y uso del sitio web, así como la adquisición de los productos ofrecidos en él, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto
El sitio web tiene por objeto la comercialización de ropa, accesorios y productos para mascotas, incluyendo prendas estándar y productos personalizados elaborados conforme a las especificaciones proporcionadas por el cliente.
3. Precios y Moneda
Todos los precios publicados en el sitio web se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable conforme a la legislación mexicana.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso; sin embargo, dichos cambios no afectarán las órdenes ya confirmadas y pagadas.
4. Métodos de Pago
Los pagos podrán realizarse mediante las siguientes plataformas autorizadas:
Stripe
PayPal
Transferencia SPEI
Cualquier otro método habilitado en el sitio web
La compra se considerará confirmada una vez que la plataforma de pago correspondiente haya autorizado y confirmado la transacción.
5. Seguridad de los Pagos
LA EMPRESA no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito de los usuarios.
Toda la información financiera es procesada directamente por los proveedores de pago autorizados, quienes son responsables de la seguridad, confidencialidad y tratamiento de dichos datos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
6. Disponibilidad de Productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de que, por error operativo, administrativo o de inventario, un producto adquirido no se encuentre disponible después de haberse realizado el pago, LA EMPRESA notificará al cliente a la brevedad posible y procederá al reembolso íntegro del importe pagado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
7. Productos Personalizados
Algunos productos ofrecidos en el sitio web son confeccionados de manera personalizada conforme a las especificaciones proporcionadas por el cliente.
El cliente es responsable de proporcionar medidas, características, diseños, nombres, tallas y demás información necesaria para la elaboración correcta del producto.
LA EMPRESA no será responsable por errores derivados de información incorrecta, incompleta o inexacta proporcionada por el cliente.
8. Uso Adecuado de los Productos
Los productos comercializados están destinados exclusivamente para uso en mascotas bajo supervisión responsable de sus propietarios.
LA EMPRESA no será responsable por lesiones, accidentes, asfixia, ingestión de materiales, daños físicos o cualquier otra consecuencia derivada del uso inadecuado, negligente o contrario a las recomendaciones del producto por parte del propietario o usuario.
Corresponde al dueño de la mascota verificar periódicamente el estado de los productos y suspender su uso cuando presenten desgaste o deterioro.
9. Propiedad Intelectual
Todos los elementos contenidos en el sitio web, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:
Diseños de prendas.
Bocetos.
Patrones.
Fotografías.
Ilustraciones.
Logotipos.
Marcas.
Iconos personalizados.
Textos.
Contenido gráfico.
Son propiedad exclusiva de LA EMPRESA o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución, modificación, comercialización, explotación o utilización de cualquier contenido sin autorización previa y por escrito de LA EMPRESA.
10. Conducta del Usuario
El usuario se obliga a:
Utilizar el sitio web de manera lícita.
No realizar actividades fraudulentas.
No proporcionar información falsa.
No interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
No utilizar el contenido para fines comerciales sin autorización.
11. Limitación de Responsabilidad
LA EMPRESA no garantiza que el sitio web opere de manera ininterrumpida o libre de errores.
En la máxima medida permitida por la ley, LA EMPRESA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
12. Modificaciones
LA EMPRESA podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes federales vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Celaya, Guanajuato, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores conservarán los derechos que les otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor y podrán acudir ante las autoridades competentes, incluyendo la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse al correo electrónico:
